Chính sách đổi trả

1. Điều kiện đổi trả

- Hàng chưa qua sử dụng, còn nguyên tem, tag, hộp hoặc bao bì sản phẩm.

- Hàng còn thời hạn đổi trả.

2. Quy định về thời gian đổi trả

• Thời gian đổi trả sản phẩm: tối đa 30 ngày, kể từ ngày mua sản phẩm đầu tiên.
  • Ví dụ 1: 01/08/2021, bạn mua đôi dép A. 31/08/2021, bạn đem đi đổi. Thời gian từ lúc mua đến lúc đổi là 30 ngày => hợp lệ.
  • Ví dụ 2: 01/08/2021, bạn mua đôi dép A. 02/09/2021, bạn đem đi đổi. Thời gian từ lúc mua đến lúc đổi là 32 ngày => không hợp lệ.
• Địa điểm đổi trả sản phẩm: bạn có thể mang trực tiếp hoặc gửi chuyển phát hàng về: 5 Nguyễn Khánh Toàn, Cầu Giấy, Hà Nội - S'cool VN - 094.923.6595.

3. 1 số lưu ý:

- Hàng đổi trả vui lòng giữ nguyên hộp, bao bì bên ngoài của sản phẩm. Không viết trực tiếp hoặc dán băng keo trực tiếp lên hộp/bao bì sản phẩm.

- Trong trường hợp có tranh luận về sản phẩm đã qua sử dụng hay chưa qua sử dụng, 2 bên không thể thống nhất thì quyết định của S'cool là quyết định cuối cùng.

- Trường hợp đổi sản phẩm do nhu cầu của khách hàng, phí vận chuyển khách hàng thanh toán cho bên vận chuyển cả 2 chiều gửi (nếu có).

- Trường hợp bạn muốn hoàn lại tiền, vui lòng gửi số tài khoản qua fanpage Facebook của S'cool. Thời gian hoàn tiền tối đa là 1 tháng kể từ ngày nhận lại sản phẩm.